Bon d’intervention : modèle PDF et Excel gratuit (+ feuille de tournée)

Oui. Les deux fichiers se téléchargent sans inscription ni adresse e-mail, et vous pouvez les modifier, les imprimer et les réutiliser autant que vous voulez. Seule contrepartie : une ligne « modèle proposé par Dibodev » en pied de page, que vous pouvez retirer.

Non. Chez un particulier, un devis détaillé est remis avant tout dépannage, réparation ou entretien, quel que soit le montant. Le bon signé prouve ensuite que les travaux ont été faits et reçus, puis la facture suit, avec entre professionnels la date d’échéance, le taux des pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Le modèle rappelle ces trois documents en bas de page.

Tout ce qui permet, un an plus tard, de prouver ce qui a été fait, où, quand et par qui : l’entreprise, le client et le site, la date et les heures, l’équipement, le type d’intervention, le constat et les travaux, les pièces et la main-d’œuvre, la suite à donner, le nom et la signature du client. Le modèle reprend ces rubriques dans cet ordre.

Sur la feuille « Bon d’intervention », vous saisissez la quantité et le prix unitaire HT de chaque ligne ; le total HT et le total TTC de la ligne (TVA à 20 % par défaut, modifiable), puis le total HT, la TVA et le total TTC du bon se calculent tout seuls. Sur la feuille « Feuille de tournée », les heures d’arrivée et de départ au format hh:mm donnent la durée de chaque intervention, le bas du tableau additionne les heures et les kilomètres, et les km de la journée se déduisent du compteur. Les deux feuilles s’impriment sur une page A4.

Pour un salarié itinérant qui reste à la disposition de l’employeur pendant le trajet, les déplacements entre son domicile et le premier ou le dernier client sont du temps de travail effectif (Cour de cassation, 23 novembre 2022). La feuille de tournée prévoit l’heure de départ, l’arrivée et le départ chez chaque client et l’heure de retour, avec une case pour le total des heures de trajet dans le PDF.

Un modèle Excel suffit pour quelques interventions par semaine et un ou deux techniciens. Au-delà, les logiciels de gestion d’interventions (Organilog, Synchroteam, Kizeo Forms) planifient les tournées et font signer le bon sur le téléphone du technicien, à partir de 15 € HT par utilisateur et par mois chez Kizeo Forms (sans planning) et de 19 € chez Organilog. Si votre organisation sort de leur cadre (contrats d’entretien, pièces du camion, plusieurs agences), le test de la page outil vous dit quoi choisir.