En bref : face à Synchroteam, j'ai relevé le 1er novembre 2026 Organilog de 0 à 64 €, Praxedo de 35 à 129 € dès cinq utilisateurs et Kizeo Forms de 15 à 37 € HT, par utilisateur et par mois. Synchroteam convient à une entreprise de maintenance de trois à vingt techniciens qui vit de contrats récurrents. Le sur mesure se défend face aux 7 020 € de cinq techniciens en Synchroteam Standard sur trois ans si l'équipe grandit ou si quelqu'un ressaisit chaque soir.
Synchroteam revient souvent quand une entreprise de maintenance, de dépannage ou de SAV compare les logiciels de gestion d'interventions : sa grille tient en deux formules affichées en clair, ce qui reste rare dans ce métier. Je l'ai relue le 1er novembre 2026, et un détail change le calcul : le prix qui s'affiche en premier est celui de l'abonnement annuel. Je lis ces grilles avec une seule question : combien paiera vraiment une équipe de cinq techniciens à la fin de l'année ? Voici ce que coûte Synchroteam, pour qui il est le bon choix, ce qui fait hésiter, trois alternatives chiffrées et le cas où un outil sur mesure se justifie.
Ce que coûte Synchroteam en 2026
Au 1er novembre 2026, la page de tarifs de Synchroteam affiche deux abonnements, facturés par utilisateur et par mois, en euros. Standard coûte 39 € en abonnement annuel et 49 € au mois. Premium coûte 64 € en annuel et 79 € au mois. La page s'ouvre sur l'option « Annuelle » : il faut cliquer sur « Mensuelle » pour voir le second prix. Elle ne précise pas si les montants sont hors taxes ou TTC.
Standard comprend toutes les fonctions sauf l'optimisation de tournée ; Premium les comprend toutes. La licence d'un technicien couvre un seul terminal mobile. La première licence administrateur est gratuite, comme les connecteurs Sage, Xero, QuickBooks Online et Zoho CRM, l'accès à l'API, le paramétrage et la formation. Pas de frais d'installation ni d'hébergement, aucun engagement, 14 jours d'essai sans carte bancaire.
Côté fonctions, la liste publiée par l'éditeur couvre le planning, les contrats à interventions récurrentes, les équipements de chaque site client, l'application mobile hors ligne avec signature et photos, les devis et factures, le stock, un portail client et les notifications par SMS ou par e-mail.
Pour qui Synchroteam est le bon choix
Une entreprise de maintenance ou de SAV de trois à vingt techniciens qui vit de contrats : des visites qui reviennent chaque année, des équipements installés chez le client, des pièces à tracer, et un bureau qui veut le planning, le rapport signé et la facture dans le même outil. Avec Standard, tout est dans le prix sauf l'optimisation des tournées : pas de palier où les devis ou le stock passent dans la formule du dessus. Si votre comptabilité tourne sur Sage, Xero ou QuickBooks, le connecteur gratuit évite de ressaisir. Pour cinq techniciens et un administrateur, Standard revient à 195 € par mois en annuel, soit 2 340 € par an.
Ce qui fait hésiter
Le prix mis en avant suppose de payer l'année. L'abonnement annuel se règle en début de période ; au mois, chaque formule coûte environ un quart de plus. Pour cinq techniciens en Standard, c'est 195 € par mois contre 245 €, soit 600 € d'écart sur un an.
Chaque accès compte. Le technicien, la personne qui prend les appels et monte le planning, le gérant qui veut suivre la journée : pour l'éditeur, chacun est un utilisateur, et seule la première licence administrateur est offerte. Faites la liste des personnes qui ouvriront le logiciel, pas seulement de celles qui partent en camionnette.
L'optimisation des tournées seulement en Premium. Passer de Standard à Premium coûte 25 € de plus par utilisateur et par mois en annuel, 30 € au mois. Pour cinq techniciens, c'est 1 500 € de plus par an. Si vos tournées se construisent bien à la main aujourd'hui, Standard suffit ; si vos techniciens enchaînent les dépannages aux quatre coins du département, comptez Premium dès le départ.
Ce que la page ne dit pas. Ni HT ni TTC, ni le coût des SMS envoyés aux clients, alors que les notifications par SMS figurent dans les fonctions. La liste des fonctions ne parle pas non plus de facture électronique, que les PME devront émettre à partir du 1er septembre 2027 ; le centre d'aide de l'éditeur, lui, publie une fiche sur le format Factur-X. Posez ces trois questions par écrit avant de signer.
Trois alternatives à Synchroteam, avec leurs prix
Prix affichés sur le site de chaque éditeur, relevés le 1er novembre 2026.
Organilog, 0 à 64 € par utilisateur et par mois. La page d'offres d'Organilog affiche Basique à 0 €, Pro à 19 €, Business à 35 €, Premium à 59 € et Premium + Carte à 64 € par mois et par utilisateur en paiement annuel. Au mois, Pro passe à 24 € et Business à 45 €, et les deux formules Premium sont indiquées « disponible en annuel ». La page ne dit pas si les prix sont hors taxes. L'application hors ligne et le planning sont dans Pro, les devis et les factures à partir de Business, la carte et les trajets de la journée dans Premium + Carte. J'en détaille les formules dans mon article sur les alternatives à Organilog.
Praxedo, 35 à 129 € par utilisateur et par mois, dès cinq utilisateurs. La page de tarifs de Praxedo affiche Basic à 35 €, Advanced à 59 €, Optimized à 89 € et Automated à 129 €. Toutes les offres partent de cinq utilisateurs, soit 175 € par mois au minimum. La page ne précise ni la TVA, ni l'engagement, ni les frais de mise en place ; les deux portails clients sont des modules à part, sans prix affiché, et le coût d'envoi des SMS est exclu. Je compare ses formules dans mon article sur les alternatives à Praxedo.
Kizeo Forms, 15 à 37 € HT par utilisateur et par mois. La page de tarifs de Kizeo Forms affiche Smart à 15 € HT et Business à 25 € HT par utilisateur et par mois en facturation annuelle, 22 et 37 € HT au mois, avec 15 jours d'essai. Formulaires et rapports sur mobile, mode hors ligne, API ; la page ne mentionne ni planning, ni devis, ni facture. C'est l'outil qui remplace le papier des techniciens quand le planning et la facturation vivent déjà ailleurs ; j'en parle dans mon article sur les alternatives à Kizeo Forms.
Pour voir ces logiciels côte à côte, passez par ma page logiciel de gestion d'interventions : un test gratuit en six questions et un modèle de bon d'intervention à télécharger.
Et si aucun ne colle : l'outil sur mesure
Synchroteam et ses concurrents font bien le planning, le rapport signé et la facture. Là où ils coincent, c'est sur ce qui n'appartient qu'à votre entreprise : un rapport dont les points de contrôle changent selon le contrat, des heures pointées sur place qui doivent tomber dans la paie sans passer par un tableur. Chez Kodeva, j'ai travaillé sur une application de SAV hors ligne : le technicien pointe son arrivée et remplit sa fiche là où le réseau ne passe pas, et tout remonte quand le téléphone retrouve du signal. Je raconte ce que ça change dans mon article sur l'application mobile pour techniciens. J'ai aussi construit Gest-Time, un logiciel de suivi des heures pour une PME : chaque salarié saisit son temps sur son téléphone, le gérant sort ses relevés sans rien retaper.
Côté prix, un complément branché à côté de votre abonnement coûte 2 500 à 7 000 € une seule fois. Un logiciel de gestion complet se situe entre 5 000 et 15 000 € au forfait chez moi, puis 100 à 300 € par mois de maintenance, hébergement et sauvegardes compris, et le code vous appartient. Sur trois ans, aux prix affichés, cinq techniciens en Synchroteam Standard payé à l'année coûtent 7 020 €, en Premium 11 520 € ; à dix techniciens en Standard, 14 040 €. Le sur mesure ne gagne pas toujours sur ces chiffres : il se défend quand l'équipe grandit, ou quand quelqu'un ressaisit chaque soir. Mon baromètre des prix du logiciel sur mesure donne les fourchettes de 14 prestataires français pour vérifier un devis.
Comment choisir en une journée
Faites d'abord le test en six questions de ma page sur les logiciels de gestion d'interventions. Puis, pendant les 14 jours d'essai, rejouez une vraie journée de SAV : un appel à 8 h pour une panne, l'intervention glissée entre deux visites d'entretien prévues au contrat, la fiche remplie dans un sous-sol sans réseau et signée par le client, la pièce sortie du stock du camion, la facture partie avant 18 h et retrouvée le lendemain en comptabilité. Demandez aussi le prix écrit, au mois et à l'année, pour votre nombre exact d'utilisateurs. Si quelqu'un ressaisit une information pendant l'essai, il la ressaisira tous les jours.
Questions fréquentes
Combien coûte Synchroteam par mois ?
Au 1er novembre 2026, Standard coûte 39 € par utilisateur et par mois en abonnement annuel, 49 € au mois ; Premium 64 € en annuel, 79 € au mois. La première licence administrateur est gratuite, et la page ne précise pas si les prix sont HT ou TTC.
Synchroteam propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, 14 jours sans carte bancaire, avec toutes les fonctions, selon le site de l'éditeur. Les abonnements sont sans engagement.
Synchroteam fait-il les devis et les factures ?
Oui : la liste des fonctions comprend les devis, les factures et les avoirs, la conversion d'un devis en intervention et l'export vers Sage. Ils sont inclus dès Standard.
Synchroteam fonctionne-t-il sans réseau ?
L'éditeur annonce une application mobile hors ligne sur iOS et Android. Testez-la pendant l'essai dans un parking souterrain, puis vérifiez que la fiche, les photos et la signature remontent au retour du réseau.
Quelle alternative à Synchroteam pour une petite équipe ?
Organilog démarre à 19 € par utilisateur et par mois à l'année en Pro, sans facturation, et à 35 € en Business avec les devis et les factures. Si le planning et la facturation sont déjà ailleurs, Kizeo Forms à 15 € HT à l'année remplace les fiches papier.
Vous ne savez pas lequel prendre ?
Décrivez-moi votre équipe en quelques lignes : nombre de techniciens, contrats d'entretien ou dépannages, ce qui se fait encore sur papier, ce qui vous agace. Je vous réponds sous 24 heures, par écrit ou en visio, et si Synchroteam Standard suffit, je vous le dirai.
